Asiakkaiden sitouttaminen

Ensimmäinen askel vahvojen ja kestävien asiakassuhteiden luomiseen on ylläpitää ajantasaista asiakasrekisteriä. Hakema kerää ja säilöö asiakkaan nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja muut haluamasi tiedot, automaattisesti.

Hakema pitää sinut ajantasalla jokaisesta sähköistä varausjärjestelmää käyttävästä asiakkaasta. Se kertoo jokaisen asiakkaan tärkeyden näyttämällä hänen täyden varaushistoriansa ja sen, kuinka usein he varaavat ja milloin viimeisin käynti on ollut.

Saatat haluta lisätä muistiinpanoja uuden ajanvarauksen yhteydessä, esim. ”Asiakas on ensikertalainen”. Hakema tekee muistiinpanojen lisäämisen helpoksi varauslomakkeessa olevassa muistiinpano-kentässä.

Yhdellä klikkauksella pääset kutsumaan asiakkaita varaussivullesi sähköpostilla ja tekstiviestillä, lisäten heidät samalla Hakeman tietokantaan.

Myös olemassa olevat asiakkaat soittavat varatakseen aikaa. Kun lisäät heidän varauksensa, Hakema esitäyttää heidän tietonsa. Asiakas saa vahvistuksen ja pääset tekemään häneen vaikutuksen muistaessasi hänet.

Saatat järjestää ajoittain erilaisia kampanjoita. Hakeman avulla voit luoda ja jakaa kampanjoita nykyisille asiakkaillesi yhdellä klikkauksella.