Miksi pienyritys tarvitsee hyvän ajanvarausjärjestelmän?

blogi

”Pärjään ihan hyvin ilman nettiajanvarausta, paperikalenterissa on kaikki mitä tarvitsen”, helsinkiläinen parturiystäväni sanoi minulle kaksi vuotta sitten. No, nettiajanvarausjärjestelmää hänen yrityksellään ei vieläkään ole, mutta sillä on nettisivut. Niitä hän kommentoi samalla lailla viisi vuotta sitten: ”En tarvitse niitä”.

Ystäväni on oikeassa, hän ei tarvitse nettisivuja pyörittääkseen firmaansa, mutta kuitenkin hän laittoi sellaiset pystyyn melko pian tuon kommenttinsa jälkeen. Ja kaksi vuotta sitten hän kertoi minulle saaneensa monia uusia asiakkaita niiden kautta.

Joku saattaisi sanoa, että nettisivujen vertaaminen ajanvarausjärjestelmään on melko rohkeaa. Mutta itse ajattelen niin, että pienyrittäjälle ne ovat molemmat askelia kohti parempaa palvelua, mukautumista asiakkaiden muuttuviin toimintamalleihin. Kasvava joukko kuluttajia haluaa hallita asioitaan verkon välityksellä, mahdollisimman vähällä vaivalla: lennot, hotellit ja ravintolapöydät varataan nykyään netistä, miksei siis myös kauneushoitoja tai terapiakäyntejä?

Vanhoista asiakkaista kiinni pitäminen ja uusien hankkiminen on pienelle yritykselle elintärkeää. Verkkopohjainen ajanvarausjärjestelmä on avuksi molemmissa, kun sen avulla kuka tahansa voi varata ajan palveluidesi äärelle vain muutamalla klikkauksella.

Kun varaus tapahtuu, olet:

luonut liiketoimintaa

helpottanut asiakkaasi elämää

helpottanut omaa elämääsi ja

parantanut tuottavuuttasi.

Kaiken tämän saat niinkin yksinkertaisesti kuin avaamalla kalenterisi asiakkaille ja antamalla heille mahdollisuuden tehdä varauksia silloin, kun se heille parhaiten sopii. Nettisivut olivat aikanaan mullistava juttu, nettiajanvaraus on kehitystä. Pieni yritys voi valita, jääkö se jälkeen kehityksessä ja menettää kosketuksen verkkosukupolveen, vai erottuuko se joukosta tarjoamalla asiakkailleen mahdollisimman vaivattoman tavan hoitaa asioita.

Saat 30 päivän maksuttoman kokeilun kaikilla ominaisuuksilla. Siinä kaikki – luottokorttia ei tarvita.
Seuraava artikkeli
Asiakkaan tarina: Style Workshop

Related Posts

Ei tuloksia.

2 kommenttia. Leave new

  • Tarvitsenko teknisiä taitoja, että voin ottaa nettipohjaisen ajanvarauksen käyttöön?

  • Kiitos kysymyksestä Jaana! Järjestelmämme käyttö on niin helppoa, ettei mitään erityisiä teknisiä taitoja tarvita. Jos osaat käyttää Facebookia, osaat varmasti käyttää myös Hakeman nettiajanvarausta!

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.

Fill out this field
Fill out this field
Syötä kelvollinen sähköpostiosoite.

Valikko