Kampaajat ja kauneusyrittäjät: 5 vinkkiä digimarkkinointiin!

Kun isot ketjut rynnistävät kentälle, tulee kampaamo- ja kauneudenhoitoaloista yhä kilpaillumpia. Pienyrittäjänä haluat varmasti, että oma yrityksesi erottuu joukosta.

Vaikka perinteiset markkinoinnin keinot ovat yhä olemassa ja toimivat joissain tapauksissa, fakta on, että yli 85 prosenttia asiakkaista pyörii nykyään verkossa. Yrittäjällä ei siis ole enää varaa luottaa pelkkiin perinteisiin markkinointikanaviin – jos haluat kääntää muutoksen eduksesi, on sinun otettava käyttöön digitaalisen markkinoinnin keinot.

Tässä viisi parasta vinkkiämme digimarkkinoinnin hyödyntämiseen:

1. Tarjouskampanjat ja alennukset: Erilaiset kampanjat houkuttelevat todistetusti sekä vanhoja että uusia asiakkaita. Voit esimerkiksi tarjota ensimmäisen käynnin 20 % alennuksella. Tämä on tehokas tapa täyttää muuten hiljaisia aikoja. Huolehdi siis aina siitä, että sinulla on voimassa olevia tarjouksia. Voit jakaa tietoa tarjouksista monissa eri kanavissa, kuten nettisivuillasi, aiheeseen liittyvissä Facebook-ryhmissä ja muissa digitaalisen markkinoinnin kanavissa.
2. Aikaan sidotut tarjoukset: Toistuuko kalenterissasi tietty ajankohta, joka on aina hiljaisempi kuin muut? Tarjoa näitä aikoja asiakkaillesi jo silloin, kun he sopivat seuraavaa käyntiä edellisen päätteeksi. Voit myös luoda aikaan sidottuja tarjouskampanjoita, joissa tarjoat edullisempaa hintaa hiljaisemmille ajankohdille. Käyttäessäsi hyvää online-ajanvarausjärjestelmää voit ohjata asiakasta varaamaan ajan juuri siltä hetkeltä, joka muuten jäisi helposti tyhjäksi.
3. Listaudu: Kunnolliset nettisivut houkuttelevat asiakkaita, samoin kuin korkealle yltäminen Googlen hakutuloksissa. Laittamatta rahaa tiskiin et kuitenkaan saa niillä keinoin yrityksellesi tarpeeksi näkyvyyttä. Listaudu siis johonkin tunnettuun paikallisyritysten hakemistoon tai kauppapaikkaan, jotka auttavat sinua saamaan lisänäkyvyyttä. Kauppapaikoilla on riveissään markkinoinnin ammattilaisia, jotka auttavat tuomaan nostetta liiketoimintaasi ja enemmän asiakkaita luoksesi.
4. Koukuta kanta-asiakaskortilla: Kanta-asiakaskorttien on todistettu houkuttelevan asiakkaita toistuviin käynteihin. Monet yritykset painavat kanta-asiakaskorttinsa kartongille, ja se toki toimii yhä. Nykyaikana digitaalinen kortti antaa kuitenkin mahdollisuuden kohdennetumpaan markkinointiin. Se toimii aivan samoin kuin painettu kortti – paitsi ettei asiakkaan tarvitse kantaa sitä mukanaan, sillä se löytyy sähköpostista. Maksun koittaessa asiakkaan tarvitsee vain kaivaa kännykkä esille!
5. Sähköpostimarkkinointi: Sähköposti on yksinkertainen ja kohtelias tapa päästä kosketuksiin asiakkaidesi kanssa. Sen avulla voit muistuttaa asiakkaitasi palveluistasi sekä tiedottaa ajankohtaisista tarjouksista ja kampanjoista. Älä unohda liittää uutiskirjeeseesi suoraa linkkiä, jonka kautta vastaanottaja pääsee varaamaan ajan palveluusi. Sähköpostimarkkinoinnin toteuttamiseen on olemassa monenlaisia työkaluja. Asiakastietojen säilyttäminen ja valmius muistuttaa asiakkaita olemassaolostasi säännöllisesti on avain menestyneeseen liiketoimintaan.

(Alkuperäisen, englanninkielisen tekstin käänsi Linda Pynnönen)